Política de Uso - Jack Matemática

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize nosso site ou adquira nossos produtos. A aceitação dos termos será considerada no momento da compra dos produtos disponíveis.

2. Produtos

Nosso site oferece e-books educacionais na área de matemática, destinados ao uso pessoal e educacional. Os produtos são fornecidos "como estão", e garantimos que os e-books possuem conteúdo de alta qualidade. No entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer erros, falhas ou imprecisões no conteúdo, e recomendamos que os usuários utilizem os materiais com discernimento.

3. Uso dos Conteúdos

Ao adquirir nossos e-books, você tem o direito de utilizá-los exclusivamente para fins pessoais e educacionais. O uso comercial, reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo dos e-books sem a nossa autorização prévia é estritamente proibido. Qualquer violação a esta regra pode resultar em ações legais.

4. Relatos e Imagens de Alunos

Ao adquirir nossos e-books, você concorda que, caso seja convidado a fornecer um relato ou depoimento sobre sua experiência com os produtos, sua imagem e nome poderão ser utilizados para fins de divulgação no site, redes sociais e materiais promocionais da empresa.

• Você pode, a qualquer momento, solicitar a remoção de seu depoimento, nome ou imagem entrando em contato conosco através do canal de atendimento disponível no site.

• A aceitação de nosso uso de seu relato, nome e imagem será considerada no momento da compra, e não será possível reverter o uso de materiais já divulgados ou publicações realizadas anteriormente.

5. Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais. Todos os dados fornecidos no momento da compra (como nome, e-mail e informações de pagamento) serão utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos e comunicação relacionada ao serviço prestado, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

6. Propriedade Intelectual

Os direitos autorais sobre os e-books e todo o conteúdo disponível no site pertencem à Jack Matemática ou aos seus respectivos detentores de direitos. Nenhum conteúdo do site pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem a nossa expressa autorização.

7. Alterações nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Tais alterações terão efeito imediato após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário revisar regularmente os termos para estar ciente de qualquer mudança.

8. Limitação de Responsabilidade

Nosso site não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam ocorrer devido ao uso dos produtos adquiridos ou ao acesso ao site, incluindo, mas não se limitando a erros de conteúdo, falhas no sistema ou perda de dados.

9. Política de Entrega e Data Estimada de Entrega

A entrega dos e-books é realizada digitalmente, sendo enviados por e-mail ou disponibilizados para download imediato após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega dos e-books é imediato e o conteúdo estará disponível para o comprador logo após a confirmação de pagamento.

• Caso ocorra algum problema técnico, você poderá entrar em contato conosco, e tomaremos as medidas necessárias para garantir que o produto seja entregue corretamente.

10. Políticas de Troca, Devolução e Reembolso

De acordo com a legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor), oferecemos as seguintes políticas para trocas, devoluções e reembolsos:

• Troca: Não realizamos trocas de e-books, pois os produtos são digitais e podem ser consumidos imediatamente após a compra.

• Devolução e Reembolso: Você tem o direito de solicitar reembolso no prazo de 7 dias corridos após a compra, desde que o e-book não tenha sido baixado. Caso o arquivo apresente algum problema técnico, garantimos o reembolso ou a troca do produto.

• Solicitação: Para solicitar o reembolso ou fazer uma reclamação, entre em contato conosco através do e-mail suportejackmat@icloud.com. A solicitação será analisada e, caso atendida, o reembolso será feito da forma acordada.

11. Contato

Caso tenha dúvidas ou questões sobre estes Termos e Condições, Política de Privacidade, ou Política de Troca e Reembolso, entre em contato conosco:

• E-mail: suportejackmat@icloud.com

• Telefone: (51) 99519-3918